خدمة رقمية جديدة للتقديم فى توصيل الغاز الطبيعي للمنازل

أفاد بيان صادر عن طارق الملا وزارة البترول ، أن وزير البترول والثروة الطبيعية أعطى الضوء الأخضر للمشروع التجريبي لخدمة العملاء الرقمية الذي صممته ونفذته شركة تاون جاس يوم السبت.

إقرأ أيضاً: رئيس الوزراء يصر على التعافي من الأزمة العالمية الاقتصادية قصيرة الأجل

خدمة العملاء الرقمية

وقالت الوزارة إن خدمة العملاء الرقمية هي الأولى من نوعها ، والتي من خلالها يمكن للعميل الاستعلام عن جميع خدمات توصيل الغاز الطبيعي في أي مكان في مصر ، وتخطط للعمل كطبقة أولى في محافظات القاهرة والجيزة والإسكندريةوالإسماعيلية وبورسعيد.

وتقدم الشركة الخدمة من خلال ماكينات قامت بتصميمها وتنفيذها على شبه أجهزة الصراف الآلي ، وتخطط لإصدارها في المحافظات المذكورة خلال الفترة المقبلة لإتاحة الخدمة للمواطنين إلكترونياً.

يمكن حجز موعد الفحص والتعاقد

قال محمد فتحي ، رئيس شركة تاون جاس ، إنه يمكن حجز المواعيد للفحص والتعاقد من خلال النظام الرقمي الجديد ، كما سيكون متاحًا قريبًا لدفع فواتير العدادات والمرافق وشحن بطاقة العداد المدفوعة مسبقًا ، إذا كان هذا هو سيتم إجراء العمليات التجريبية للخدمة الجديدة اعتبارًا من اليوم وسيتم إصدارها تدريجيًا بواسطة شركة Town Gas.

وتجول الوزير في مركز خدمة العملاء المتنقل التابع لشركة "تاون جاس" والذي من المقرر أن يقدم هذه الخدمات في المناطق السكنية والأندية الرياضية لراحة العملاء.